top of page

Garanti & İade

%100 UV korumalı Güneş Gözlükleri, aksesuarlarıyla (Orjinal markalı saklama kabı, orjinal silme bezi ve satın alan kişi adına düzenlenmiş fatura) birlikte kargoya teslim edilir.

 

Kapsam dahilindeki ürününüz 2 yıl (24 ay) boyunca GARANTİLİDİR. Tüm müşterilerimize mağazamızdan gözlük bakımı ücretsizdir. Sitemiz üzerinden aldığınız gözlüğünüzü iade etmek isterseniz iletişim kanallarımız üzerinden ulaşabilirsiniz. Satın aldığınız ürününüzü, Tüketici Hakları Koruma Kanunu kapsamında, zarar görmemiş ve koruması açılmamış olması durumunda 14 gün içerisinde iade ve değişim yapabilirsiniz.  Aksi durumlarda ürün iadesi ve değişimi yapılmamaktadır.

Garanti kapsamındaki tüm bakım, onarım ve parça değişimi gibi işlemler için destek@merkezoptik.com.tr adresine e-posta gönderebilir ya da +90 538 335 97 44 numaralı telefondan veya WhatsApp üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Garanti kapsamında olmayan işlemlerinizde ise orijinal yedek parça tedariki ve onarımı ücreti karşılığında yapılmaktadır.

İptal İşlemi

Siparişiniz kargoya verilmeden önce paketlenme aşamasında iptal edebilirsiniz. Bize ulaşmanız yeterlidir. İletişim bölümünden işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. 

Sağlıklı günler dileriz.

bottom of page